การเดินทางในประเทศเนเธอร์แลนด์
โดยปกติการเดินทางในประเทศเนเธอร์แลนด์ สามารถทำได้หลายวิธี ทั้งพาหนะส่วนตัว เช่น รถยนต์ หรือจักรยาน ส่วนรถโดยสารสาธารณะก็เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกในการเดินทาง โดยเฉพาะหากเดินทางไปในเมืองใหญ่ หรือเมืองที่เราไม่คุ้นเคยเส้นทาง รวมถึงค่าจอดรถที่มีราคาแพง การเดินทางด้วยรถไฟ หรือ รถบัส ก็สามารถทำได้ที่สะดวกสบายกว่า และไม่ต้องกังวลในการหาที่จอดรถ
แต่หลายๆ คน อาจจะยังไม่รู้ว่าเราจะสามารถหาข้อมูลการเดินทางด้วยรถสาธารณะทำได้อย่างไร จะทราบข้อมูลเส้นทางรถไฟ หรือรถประจำทาง ได้จากที่ไหน?
ในเนเธอร์แลนด์ก็มีเวปไซต์ หรือแอปพลิเคชั่นต่างๆ ที่เป็นที่นิยมในการค้นหาเส้นทาง หรือข้อมูลการเดินทางทางมากมาย ซึ่งคราวนี้จะขอแนะนำแอปพลิเคชั่น/เวปไซต์ต่างๆ ดังนี้
1.แอปพลิเคชั่น 9292 หรือเวปไซต์ https://9292.nl/
เครดิตรูปภาพ : https://www.droidapp.nl/nieuws/9292-app-compleet-vernieuwd-volgende-week/
เป็นเวปสำหรับค้นหาวิธีการเดินทางในเนเธอร์แลนด์ ครอบคลุมทั้งรถไฟ รถบัส เรือโดยสาร รถแทรม รถเมโทร
ภาษาในเวปเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษได้
สามารถเลือกเส้นทางที่ wheelchair accessible ได้
วิธีการใช้
- ใส่สถานที่ๆ เป็นจุดเริ่มต้น ที่อยู่ของเรา หรือสถานีต้นทาง
- ใสจุดหมายปลายทางที่เราต้องการเดินทาง
- ใส่เวลาที่เราต้องการเดินทาง หรือ เวลาที่เราต้องการไปถึงจุดหมาย
- ระบบจะหาเส้นทางที่เร็วที่สุดให้ แสดงแต่ละรอบเวลา
- มีเวลารถออกที่แน่ชัด ขึ้นป้ายไหน ลงป้ายไหน ใช้เวลาในการเดินจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่งกี่นาที มีขึ้นแผนที่ให้กดดูได้
- แสดงว่ามีการเปลี่ยนรถกี่ครั้ง ใช้เวลาในการเดินทางทั้งหมดเท่าไหร่
- สรุปค่าใช้จ่ายในการเดินทาง โดยแสดงให้เห็นชัดเจนว่าค่าโดยสารแต่ละประเภทราคาเต็มเท่าไหร่ หากเดินทางแบบมีส่วนลดจะเหลือเท่าไหร่ ฯลฯ แยกตามแต่ละประเภทของรถโดยสาร ทั้งรถบัส รถไฟ รถแทรม ฯลฯ มีคำอธิบายถึงส่วนลดแบบต่างๆ
- มีลิงค์สำหรับเติมเงินในบัตร OV
- มีแนะนำ Abonnement ด้วยหากเดินทางเป็นประจำ
- แต่ไม่มีลิงค์สำหรับซื้อตั๋วเดินทางโดยตรง
2. Google maps หรือ https://www.google.com/maps
แอปพลิเคชั่นแผนที่ที่เราสามารถใช้ดูเส้นทางการเดินทางต่างๆ ได้
มีให้เลือกว่าต้องการเดินทางอย่างไร รถยนต์ส่วนตัว รถสาธารณะ จักรยาน เดิน หรือใช้บริการแท็กซี่ต่างๆ (ถ้ามี)
รถยนต์ส่วนตัว – สามารถเลือกหลีกเลี่ยง highways, tolls หรือการต่อเรือเฟอร์รี่ได้
รถสาธารณะ – เลือก option ได้ ว่าเราต้องการ /ไม่ต้องการ ใช้รถสาธารณะประเภทไหน บัส ซับเวย์ รถไฟ หรือ รถแทรม หรือเลือกควบคู่กับการใช้รถยนต์ส่วนตัวหรือจักรยานด้วยหรือไม่ก็ได้
สามารถเลือกเส้นทางที่ เส้นทางที่ดีที่สุด, เปลี่ยนรถน้อยครั้ง, เดินไม่ไกล หรือ wheelchair accesible ได้ (ถ้ามี)
วิธีการใช้
- ใส่สถานที่ๆ เป็นจุดเริ่มต้น ที่อยู่ของเรา หรือสถานีต้นทาง
- ใสจุดหมายปลายทางที่เราต้องการเดินทาง
- ใส่เวลาที่เราต้องการเดินทาง หรือ เวลาที่เราต้องการไปถึงจุดหมาย
- เลือกรูปแบบการเดินทางที่เราต้องการ
- สำหรับการเดินทางด้วยรถสาธารณะ ระบบจะแสดงให้เห็นว่าต้องใช้บริการรถสาธารณะประเภทใดบ้าง ใช้เวลาเดินทางทั้งหมดเท่าไหร่
- ระบบจะหาเส้นทางที่เร็วที่สุดให้ มีเวลารถออกให้แน่ชัด ขึ้นป้ายไหน ลงป้ายไหน
- หากต้องมีการเปลี่ยนรถ ก็จะแสดงว่าต้องขึ้นที่ชานชาลาไหน
- มีขึ้น Live บอกสถานะของรถสาธารณะนั้นๆ ให้ รวมถึงบอกความหนาแน่นของผู้ใช้บริการด้วย
- สำหรับการเดินทาง สามารถกดดูแผนที่ได้ว่าขณะนี้เราอยู่ตรงไหนแล้ว
- ไม่มีลิงค์ซื้อตั๋วใดๆ ไม่บอกค่าเดินทาง มีแค่เบอร์โทรของบริษัทผู้ให้บริการต่างๆ ให้
3. แอปพลิเคชั่น NS หรือ https://www.ns.nl/
เครดิตรูปภาพ : https://www.ns.nl/reisinformatie/ns-app/mogelijkheden-van-de-ns-app.html
เวปไซต์รถไฟของเนเธอร์แลนด์ นอกเหนือจากข้อมูลตารางการเดินรถแล้ว ก็ยังมีข้อมูลอื่นๆ มากมายทั้ง ทั้งข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานีต่างๆ การเช่าจักรยาน การติดต่อร้องเรียน ขอเงินคืน ฯลฯ รวมถึงเราสามารถสร้างบัญชีส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลการใช้บัตรรถไฟของเราได้ด้วย
ในแอปจะมีข้อมูล Real Time มีบอกความหนาแน่นของปริมาณผู้ใช้บริการในขบวนนั้นๆ หรือถ้ามีการล่าช้า ก็จะแจ้งในตารางเวลาเลย
วิธีการใช้
- ใส่สถานที่ๆ เป็นจุดเริ่มต้น ที่อยู่ของเรา หรือสถานีต้นทาง
- ใสจุดหมายปลายทางที่เราต้องการเดินทาง
- ใส่เวลาที่เราต้องการเดินทาง หรือ เวลาที่เราต้องการไปถึงจุดหมาย
- เลือกรูปแบบการเดินทางที่เราต้องการ ในบางเส้นทางจะสามารถเลือก รถสาธารณะ, การเดิน, ขี่จักรยาน หรือรถยนต์ส่วนตัวได้
- ระบบจะแสดงเส้นทางตามลำดับเวลา โดยจะแสดงรอบการเดินทางที่เร็วที่สุดก่อน
- ระบบจะแสดงระยะเวลาในการเดินทาง ความหนาแน่นของผู้โดยสาร และแสดงให้เห็นว่ามีการเปลี่ยนรถกี่ครั้ง (ถ้ามี)
- ในแต่ละช่วงการเดินทางสามารถกดเข้าไปดูแผนที่ (ลิงค์กับ google maps) หรือเส้นทางการเดินรถได้
- ระบบจะมีการสรุปค่าใช้จ่ายโดยรวมให้ แต่สามารถซื้อตั๋วได้เฉพาะตั๋วรถไฟเท่านั้น ส่วนรถสาธารณะของบริษัทอื่นๆ จะแจ้งค่าโดยสารโดยเฉยๆ ไม่มีลิงค์ให้ซื้อตั๋ว
- มีแสดงราคาค่าโดยสารทั้งแบบ 2e klas, 1e klas แบบมีส่วนลดแบบต่างๆ และแบบ Abonnement
- สามารถซื้อตั๋วรถไฟผ่านเวป/แอปได้เลย
ซึ่งการจ่ายค่าโดยสารสำหรับรถสาธารณะต่างๆ สามารถทำได้หลายวิธี ทั้งการใช้บัตร OV – Chipkaart, การซื้อตั๋วออนไลน์ทางโทรศัพท์ หรือปริ้นท์ตั๋วออกมาเป็นกระดาษก็สามารถทำได้ (จะได้ตั๋วโดยสารแบบ QR code) หากเป็นรถบัสบางสาย เราสามารถซื้อตั๋ว หรือจ่ายเงินด้วยบัตร pinpas กับพนักงานขับรถได้ แต่ถ้าเป็นรถไฟ ต้องซื้อตั๋วที่ตู้ขายบัตรโดยสาร หรือทางออนไลน์เท่านั้น ซึ่งการซื้อตั๋วเป็นครั้งๆ ไปนั้นเหมาะกับผู้ที่ไม่ได้เดินทางเป็นประจำ แต่หากเดินทางเป็นประจำ การใช้บัตร OV-Chipkaart จะมีความสะดวกมากกว่า รวมถึงการใช้ Abonnement แบบต่างๆ ก็จะประหยัดกว่าการซื้อตั๋วเป็นครั้งๆ ไป
***การซื้อตั๋วแบบกระดาษที่ตู้ขายบัตรโดยสาร จะมีค่าบริการในการออกตั๋ว 1 ยูโร
บัตร OV – Chipkaart ประเภทต่างๆ ที่ได้กล่าวถึงในตอนที่แล้วแล้วนั้น การใช้บัตรสามารถทำได้ดังนี้
การโดยสารรถไฟ
- ก่อนเข้าสถานี แตะบัตร OV-Chipkaart/ตั๋วโดยสารแบบ QR code ที่เครื่องอ่านบัตรที่ประตูทางเข้าเพื่อ Check-in และเปิดประตู แต่ถ้าสถานีนั้นไม่มีประตูกั้น จะไม่มีเครื่องอ่านบัตรแบบ QR code ตั๋วโดยสารแบบ QR code ไม่จำเป็นต้องทำอะไร ส่่วน บัตร OV-Chipkaart จะต้องแตะบัตรที่เครื่องอ่านเสมอ เพื่อเป็นการ Check in
- เมื่อเดินทางถึงสถานีปลายทาง ในกรณีที่สถานั้นไม่มีประตูกั้น สำหรับบัตร OV – Chipkaart ต้องแตะที่เครื่องอ่านบัตรอีกครั้งเพื่อ Check-out (อย่าลืมขั้นตอนนี้เด็ดขาด!) เพราะเราจะถูกชาร์จเงินจากราคาที่กำหนดไว้ เพราะหากเราไม่แตะบัตรเพื่อ Check-out เราจะถูกเก็บเงินสูงกว่าราคาปกติที่กำหนดไว้
การโดยสารรถบัส/แทรม
- แตะบัตร OV-Chipkaart ที่ทางเข้าเพื่อ Check-in และ แตะบัตรก่อนลงรถเพื่อ Check – out
การโดยสาร Metro/Subway
- แตะบัตร OV-Chipkaart ที่ประตูทางเข้าเพื่อ Check-in เปิดที่กั้น และ แตะบัตรที่ประตูที่กั้นทางออกเพื่อ Check – out
+++ OV – Chipkaart จะต้อง Inchenken / Check in และ Uitchecken / Check out เสมอ
ไม่เช่นนั้น จะมีค่าปรับ
สำหรับรถไฟหากเป็นตั๋วโดยสารแบบ QR code นั้นไม่จำเป็นต้อง Check in หรือ Check out ใดๆ เพียงแค่ใช้ตั๋วสแกนเพื่อผ่านเข้าออกสถานี (ที่มีประตูกั้น) และสำหรับแสดงให้เจ้าหน้าที่ตรวจเท่านั้น
หากลืม Check-out ต้องทำอย่างไร?
สามารถเข้าไปกรอกแบบฟอร์มเพื่อขอเงินคืนได้ที่ https://www.uitcheckgemist.nl/?locale=en
(ต้องระบุสถานีที่ขึ้น-ลง)
หรือสมัครแจ้งเตือนเมื่อลืม Check-out ได้ที่ https://www.uitcheckgemist.nl/melding
**** รถโดยสารสาธารณะบางบริษัทอาจมีนโยบาย/วิธีการที่ไม่เหมือนกัน แนะนำให้ศึกษาหาข้อมูลบัตรโดยสารแบบต่างๆ หรือวิธีการใช้ก่อนเดินทาง
GOEDE REIS!
อรสิริ เนติศักดิ์
เรียบเรียง
